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Preguntas frecuentes
Descubra aquí las respuestas a las preguntas frecuentes sobre los relojes ZENITH.
E-COMMERCE (13)
¿Cuáles son las ventajas de comprar en la boutique ZENITH online?
¿Qué métodos de pago se aceptan?
¿En qué países está disponible la boutique online?
¿Los precios que figuran en la boutique online incluyen las tasas e impuestos locales?
¿Cuál es el papel del servicio de conserjería?
¿Es posible adaptar el tamaño del brazalete?
¿Cuál es el proceso de devolución y cuáles son las condiciones?
¿Cuáles son las condiciones de reembolso al devolver un reloj?
¿Qué es el "aviso de disponibilidad"?
¿En qué países está disponible la boutique online de correas?
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Más información sobre mi reloj (5)
¿Cómo identificar mi reloj a partir del números de serie?
¿Cómo certificar que mi reloj ZENITH y sus componentes son originales?
¿Cómo realizar una estimación del valor real de mi reloj?
¿Cómo puedo facilitar a mi compañía de seguros o a las autoridades la información sobre el valor de mi reloj?
¿Cómo puedo saber cuántas piezas de mi modelo/calibre se han producido?
Información general (8)
Cómo proceder para revisar su reloj
¿Cómo puedo renovar la tarjeta de garantía de mi reloj?
¿Cómo puedo entregar mi modelo al museo ZENITH?
¿Cómo puedo descubrir los modelos actuales?
¿Cómo puedo añadir una pieza vintage a mi colección?
¿Cómo cambiar la correa?
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¿Está la correa/hebilla cubierta por la garantía?
Ampliación de la garantía (12)
¿Cómo puedo registrar mi reloj para obtener una ampliación de la garantía si lo compré como seminuevo?
¿Cómo puedo registrar mi reloj si mi tarjeta no se corresponde con los modelos que aparecen en la página web?
Acabo de comprar un reloj para otra persona, ¿cómo puedo transferir la ampliación de la garantía al futuro propietario?
He comprado un reloj ZENITH ICONS. ¿Puedo registrarlo?
¿Cómo puedo registrar un reloj sin crear una cuenta?
¿Cuáles son las condiciones para obtener tres años adicionales de garantía?
¿Cómo puedo comprobar que mi reloj ha sido registrado para la ampliación de la garantía?
Acabo de comprar mi reloj en la boutique online de ZENITH, ¿por qué no puedo registrar mi reloj para la ampliación de la garantía?
¿Cómo puedo registrar mi reloj para beneficiarme de la garantía ampliada?
¿Qué debo hacer en caso de no poder registrar mi reloj?
¿Puedo registrar mi reloj si la fecha de compra supera los 3 años?
¿Para qué sirve el código QR de mi tarjeta de garantía?
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