Mantenimiento y servicios
Mantenimiento y servicios

CAPACIDAD DE REACCIÓN Y PRECISIÓN

El objetivo de Zenith es situar el servicio al cliente en el corazón de la estrategia empresarial. La lealtad de sus clientes, la reputación de su maestría y el legendario estatus de la marca se consiguen a través de una experiencia de servicio personalizada y, sin duda, inolvidable.

Gracias a su red de socios y colaboradores de confianza que se benefician de avanzadas formaciones, ZENITH ofrece un servicio reactivo y eficiente, desde asistencia hasta procesos personalizados. El enfoque global y la consistencia de los servicios por toda la red garantizan un servicio al cliente de ZENITH duradero, constante y de calidad.

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Relojes Zenith - Mantenimiento y servicios

MANTENIMIENTO DE LOS RELOJES MODERNOS

De la más simple a la más delicada, cada intervención se ve precedida por un intercambio claro y transparente con el cliente. Por lo tanto, se le informa de las operaciones necesarias, sus respectivos costes y los plazos. Cuenta con la oportunidad de validar cada uno de estos puntos antes de cada intervención. Tenga en cuenta que solo las intervenciones realizadas en los centros de servicio aprobados oficialmente por ZENITH están cubiertas por la garantía ZENITH.


Relojes Zenith - REPARACIÓN DE LOS RELOJES HISTÓRICOS

REPARACIÓN DE LOS RELOJES HISTÓRICOS

La integración de todos los oficios relojeros en la Manufactura en Le Locle permite la restauración de la gran mayoría de las partes. Por ejemplo, relojes manufacturados hace más de un siglo cobran vida gracias a la rica historia y al legado de trabajo artesano que se transmite de generación en generación. Cuando la restauración del reloj es posible y requiere la fabricación de nuevos componentes, se producen «in situ» como si de una sola pieza se tratara.