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Domande frequenti
Qui puoi trovare le nostre risposte alle domande frequenti sugli orologi ZENITH.
E-COMMERCE (13)
Quali sono i vantaggi di acquistare sulla boutique online ZENITH?
Quali metodi di pagamento sono accettati?
In quali paesi è disponibile la boutique online?
I prezzi indicati sulla boutique online comprendono tasse e dazi locali?
Qual è il ruolo del servizio di concierge?
È possibile regolare la misura del bracciale/cinturino?
Qual è il procedimento per i resi e quali sono le condizioni?
Quali sono le condizioni di rimborso quando si restituisce un orologio?
In cosa consiste l’“avviso di disponibilità”?
In quali Paesi è disponibile la boutique online dedicata ai cinturini?
Errori di pagamento con carta di credito
Informazioni sulle prenotazioni anticipate
Pagamenti con bonifico bancario
Saperne di più sull’orologio (5)
Identificare il mio orologio dai numeri di serie
Certificare che il mio orologio e i suoi componenti sono originali ZENITH
Stimare il valore attuale del mio orologio
Comunicare alla mia assicurazione/alle autorità il valore del mio orologio
Conoscere la quantità di esemplari prodotti relativi al mio modello/calibro
Informazioni generali (8)
Come ricevere assistenza per il tuo orologio
Rinnovare la tessera di garanzia dell’orologio
Proporre di esporre il mio orologio presso il Museo ZENITH
Scoprire i modelli attuali
Aggiungere un esemplare vintage alla mia collezione
Come cambiare il cinturino?
Come cambiare un cinturino con fibbia?
Il cinturino e/o la fibbia sono coperti dalla garanzia?
Estensione della garanzia (12)
Come posso registrare il mio orologio per ottenere un’estensione della garanzia se l’ho acquistato di seconda mano?
Come registro il mio orologio se la tessera non corrisponde ai modelli elencati sul sito?
Ho comprato un orologio per un’altra persona: come posso trasferirle l’estensione della garanzia?
Ho acquistato un orologio ZENITH ICONS: posso registrarlo?
Come posso registrare un orologio senza creare un account?
Quali sono le condizioni per ottenere tre anni supplementari di garanzia?
Come posso controllare che il mio orologio sia stato registrato per l’estensione della garanzia?
Ho acquistato un orologio sulla boutique online ZENITH: perché non posso registrarlo per l’estensione della garanzia?
Come posso registrare il mio orologio per beneficiare dell’estensione della garanzia?
Che cosa devo fare se non riesco a registrare il mio orologio?
Posso registrare un orologio che ho acquistato più di 3 anni fa?
A che cosa serve il codice QR sulla tessera della garanzia?
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