Enviar su reloj a la Manufactura

Zenith se complace en presentar su nuevo servicio prepagado y seguro concebido para enviar su reloj al departamento de servicio al cliente de la Manufactura en Suiza. El servicio postal de Suiza gestiona el envío y Zenith cubre los costes del seguro incluido en el mismo. Este servicio personalizado garantiza que su reloj sea tratado acorde a su estatus, así como con la máxima experiencia.

PROCEDIMIENTO

1. Rellene el formulario para solicitar el kit de envío de reloj especial.

2. Guarde su reloj en el estuche de viaje que se le ha proporcionado, complete la solicitud de reparación, introduzca los documentos necesarios para la labor solicitada en el mismo compartimento y pegue la etiqueta de envío previamente pagada.

3. Si su reloj está en garantía, incluya su tarjeta de garantía o una copia de su justificante de compra.

4. Zenith le confirmará la recepción del paquete y un relojero especializado abrirá la caja de su reloj para verificar su funcionamiento, estanqueidad y funciones del movimiento, además de realizar una inspección general antes de establecer un diagnóstico.