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メンテナンスと修復
迅速な対応とパフォーマンス
迅速な対応とパフォーマンス
ゼニスは、カスタマーサービスをメゾン戦略の核に位置付けています。顧客の忠誠心、ノウハウの評判、伝説的なブランドステータスは、パーソナライズなサービス体験によって作り出されます。
ゼニスは、信頼の置けるパートナーネットワーク、および最先端の教育を受けた従業員によって、サポートからパーソナライズ化プロセスまで、迅速かつ競争力のあるサービスを提供します。グローバルなアプローチとネットワーク全体における均一なサービスによって、ゼニスのお客様に質の高い持続可能なサービスを保証します。
Time to Reach Your Star
部分的なメンテナンスサービス
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部分的なメンテナンスサービス
シンプルなウォッチから非常に繊細なウォッチに至るまで、各工程においてお客様に透明性を約束し、情報を共有することを前提としています。それに従い、必要な作業および、その費用と期間がお客様に伝えられます。お客様は、作業前にそれぞれのポイントを確認することができます。注意：ゼニス正規サービスセンターで行われた作業に限り、ゼニス保証が適用されます。
メンテナンスサービスを完了する
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メンテナンスサービスを完了する
シンプルなウォッチから非常に繊細なウォッチに至るまで、各工程においてお客様に透明性を約束し、情報を共有することを前提としています。それに従い、必要な作業および、その費用と期間がお客様に伝えられます。お客様は、作業前にそれぞれのポイントを確認することができます。注意：ゼニス正規サービスセンターで行われた作業に限り、ゼニス保証が適用されます。
ヴィンテージウォッチの修復
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ヴィンテージウォッチの修復
ル・ロックルのマニュファクチュールが誇る専門技術でほとんどの作品を修復することができます。例えば、1世紀以上前に製造されたウォッチは、熟練の職人と代々受け継がれた技術によって息吹が吹き込まれます。ウォッチの修復に新たな部品の製作を必要とする場合は、その場でユニークピースとして製作されます。