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メンテナンスと修復

メンテナンスと修復

カスタマーサポート

  • ゼニスは、カスタマーサービスをメゾンの中心に据えることを目指しています。お客様からの揺るぎない信頼、卓越した技術力への評価、そして伝統と革新を融合したブランド価値は、お客様お一人おひとりに寄り添う、特別なサービス体験を通して育まれるものと信じております。
  • 信頼できるパートナーや高度なトレーニングを受けたスタッフによるネットワークにより、ゼニスはサポートからお客様一人ひとりに合わせたご案内に至るまで、迅速かつ効率的なサービスを提供しています。グローバルな視点とネットワーク全体で一貫したサービスにより、ゼニスのお客様に持続的で高品質なサービスをお届けしています。

部分的なメンテナンス

部分的なメンテナンス

シンプルなメンテナンスから繊細な修復に至るまで、すべての作業は事前にお客様との明確かつ透明性の高いご説明を経て行われます。必要な作業内容やそれぞれの費用、対応期間について丁寧にご案内し、お客様ご自身にご納得いただいた上で作業を進めてまいります。

なお、ゼニスの正規認定サービスセンターにて実施された修理のみが、ゼニスの保証対象となりますのでご注意ください。

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オーバーホール

オーバーホール

シンプルなメンテナンスから繊細な修復に至るまで、すべての作業は事前にお客様との明確かつ透明性の高いご説明を経て行われます。必要な作業内容やそれぞれの費用、対応期間について丁寧にご案内し、お客様ご自身にご納得いただいた上で作業を進めてまいります。

なお、ゼニスの正規認定サービスセンターにて実施された修理のみが、ゼニスの保証対象となりますのでご注意ください。

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ヴィンテージウォッチの修復

ヴィンテージウォッチの修復

ル・ロックルのマニュファクチュール内ですべての時計製造技術を集結させることで、ほとんどの部品の修復を可能にしております。例えば、100年以上前に製造された時計も、世代を超えて受け継がれてきた豊かなクラフツマンシップと歴史の息吹によって、再び命を吹き込まれます。

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修理・メンテナンスを依頼する

ゼニス カスタマーサポートセンター
☏ 03-5635-7036 (10:00-17:00 土日祝日を除く)