メンテナンスとサービス
メンテナンスとサービス

迅速な対応とパフォーマンス

ゼニスは、カスタマーサービスを企業戦略の核に位置付けています。既存顧客の固定客化、技術の評判、伝説的ブランドとしての誇り、記憶に残るパーソナライズ化されたサービスエクスペリエンス。

ゼニスは、信頼のおけるパートナーネットワーク、および最先端の教育を受けた従業員によって、サポートからパーソナライズ化プロセスまで、迅速かつ競争力のあるサービスを提供します。グローバルなアプローチと組織全体における均一なサービスが、ゼニスの顧客様に質の高い持続可能なサービスを保証します。

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ゼニスウォッチ - メンテナンスとサービス

コンテンポラリーウォッチのメンテナンス

シンプルな時計から非常に繊細な時計に至るまで、各工程においてお客様に透明性を約束し、情報を共有することを前提としています。それに従い、必要な作業および、その費用と期間がお客様に伝えられます。お客様は、作業前にそれぞれのポイントを確認することができます。注意:ゼニス正規サービスセンターで行われた作業に限り、ゼニス保証が適用されます。


ゼニスウォッチ - ヒストリカルウォッチの修復

ヒストリカルウォッチの修復

ル・ロックルのマニュファクチュールが誇る専門技術でほとんどの作品を修復することができます。例えば、一世紀以上前に製造された時計は、熟練の職人と代々受け継がれた技術によって息吹が吹き込まれます。時計の修復に新たな部品の製作を必要とする場合は、その場でユニークピースとして製作されます。