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REAKTIVITÄT UND EFFIZIENZ
Das Ziel von ZENITH ist es, den Kundendienst in den Mittelpunkt seiner Unternehmensstrategie zu stellen. Kundenbindung, renommiertes Savoir-faire und legendärer Markenstatus beruhen auf einer persönlichen und selbstredend unvergesslichen Dienstleistungserfahrung.
Dank eines Netzwerks von vertrauenswürdigen Partnern und Mitarbeitern, die sich kontinuierlich fort- und weiterbilden, ist ZENITH in der Lage, einen reaktionsschnellen und effizienten Service anzubieten, von der allgemeinen Kundenbetreuung bis hin zu persönlichen Dienstleistungen. Der globale Ansatz und die Stimmigkeit der Dienstleistungen im gesamten Netzwerk gewährleisten einen nachhaltigen, konsistenten und qualitativ hochwertigen Service für ZENITH Kunden.
MODERNE UHRENWARTUNG
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MODERNE UHRENWARTUNG
Sowohl simplen als auch komplizierten Eingriffen geht ein klarer und transparenter Austausch mit dem Kunden voraus. Nur dadurch ist er stets über die notwendigen Maßnahmen, ihre jeweiligen Kosten und Bearbeitungsfristen informiert. Er hat die Möglichkeit, jeden einzelnen Punkt vor dem jeweiligen Eingriff zu validieren. Hinweis: Nur Eingriffe, die in offiziell von ZENITH autorisierten Servicecentern durchgeführt werden, sind von der ZENITH Garantie abgedeckt.
REPARATUR HISTORISCHER UHREN
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REPARATUR HISTORISCHER UHREN
Indem ZENITH alle Uhrmacherberufe in der Manufaktur in Le Locle vereint, ist das Unternehmen in der Lage, die Mehrheit der Bauteile zu restaurieren. Beispielsweise wird Uhren, die vor über einem Jahrhundert hergestellt wurden, dank eines generationsübergreifenden handwerklichen Erbes neues Leben eingehaucht. Falls die Wiederherstellung eines Zeitmessers die Produktion neuer Komponenten erfordert, werden diese vor Ort als Einzelteil gefertigt.