本私隱政策（簡稱「政策」）由ZENITH，LVMH Swiss Manufactures SA分公司（BILLODES 34, 2400 LE LOCLE, SWITZERLAND）及其旗下銷售ZENITH品牌的相關聯公司（統稱「ZENITH」）制定。

如果您對ZENITH關於收集和處理您的個人資料有任何疑問，請寄送電郵至mydata@zenith-watches.com與我們的私隱團隊聯絡。

請詳閱本政策，了解我們對於您個人資料的政策和做法，以及我們如何處理您的個人資料。本政策說明當您使用ZENITH網站或應用程式（包括於網上購買產品）、聯絡ZENITH、在ZENITH專門店訂購產品、要求服務，或以其他方式與ZENITH互動（統稱為「與ZENITH互動」）時，ZENITH如何收集及處理您的個人資料。總括而言，我們尊重顧客的私隱權，並深明保護所收集資料的重要性。

1. 接受本政策與處理資料之法律依據

當您與ZENITH互動時，我們可能會收集並處理與您相關的個人資料。

不論使用何種方法或媒介，只要您與ZENITH互動，本政策即告適用。其列舉我們可能收集、保留、使用和儲存與您相關之資料的情況，以及您在收集、使用和披露您個人資料方面的選擇。

ZENITH僅會在具備適用法律依據的情況下處理您的個人資料。視乎具體情況，此類法律依據可能包括：（i）履行與您訂立的合約，或在訂立合約前應您的要求採取步驟；（ii）遵守法律責任；（iii）ZENITH的合法利益，包括管理顧客關係、保障其服務安全、防止欺詐以及改進其產品與服務；及/或（iv）在適用法律要求時取得您的同意。

當資料處理為基於您的同意時，您可隨時撤回該同意。該等撤回將不會影響在撤回前所進行的資料處理之合法性。在某些情況下，如存在其他適用的法律依據（包括營運、安全性或管理其網站、服務或與您的合約關係所必需的情況），ZENITH可能會繼續處理特定的個人資料。

如您未有提供我們處理您的要求，或提供我們的產品、服務及功能所需的特定個人資料，ZENITH可能無法履行相關要求或提供相關服務。我們會在適當位置標示特定資訊為必填項目（例如在我們的註冊表格中）。

個人資料的來源為何？

本政策適用於我們自下列來源收集或關於您的個人資料：

ZENITH網站、流動版網站/應用程式和網上帳戶。由ZENITH營運或為ZENITH而營運的顧客導向網站和網上商店（包括我們在我們自己的域名/網址上營運的網站），網上顧客帳戶的註冊和使用，我們在Facebook、Instagram等第三方社交網絡上管理的網頁，以及由ZENITH營運或為ZENITH而營運的流動應用程式，例如智能手機應用程式（統稱為「網站」）。

電郵、短訊和其他電子訊息。您與ZENITH之間的電子通訊（統稱「電郵」）。

ZENITH顧客服務中心。致電由ZENITH營運或為ZENITH而營運的任何顧客服務號碼。

ZENITH專門店和工作坊。由ZENITH或任何ZENITH附屬公司管理的專門店和工作坊。

ZENITH活動和ZENITH的櫃枱、專櫃或攤位，尤其是您填寫的任何問卷、調查或表格。

其他網上或離線的註冊表格，例如比賽和推廣活動。

其他適用的來源，包括透過公眾可取得的資訊以及使用閉路電視。

2. 我們收集哪些個人資料

視乎（i）ZENITH所提供及您所使用的服務、（ii）個人資料的來源，以及（iii）您的選擇與您的裝置設定（特別是關於cookie及其他追蹤技術），ZENITH可能會收集及處理以下個人資料：

A. 您傳達的資料

當您與ZENITH互動時，我們可能會要求您提供個人資料，例如：

• 您的姓氏和名字
• 稱謂
• 郵寄地址
• 電郵地址
• 電話號碼
• 付款資料，包括任何銀行帳戶資料
• 您的偏好和興趣
• 您的出生日期
• 您的腕錶和購買記錄

此資訊會用於設置和管理您與ZENITH的個人帳戶、及/或您可能已經下訂或以其他方式與ZENITH完成的任何訂單、與您聯絡。此資訊亦用於更有效地識別您對我們產品的偏好和期望。

對於我們履行本政策（請見條款5）中描述的目的所不可或缺的個人資料，在網站各頁面上均以星號標註及/或您聯絡ZENITH時均會加以強調。如果您未填寫這些必填欄位或以其他方式向我們提供此資訊，ZENITH可能無法處理您的要求及/或向您提供所需的產品和服務。您向我們提供的其他個人資料屬自願性質，可讓我們更了解您，從而改善我們的溝通和服務。

在適用法律允許的情況下，我們亦可能從公眾可取得的來源收集個人資料。該等資料將根據本政策及適用法律進行處理。

尤其是付款資料：您最初提供或更新付款資訊時，我們可能透過加密連線將其傳送至第三方付款處理商。此等委託具充分理由，以確保遵守安全和法律標準。

電郵地址：我們可能會使用您的電郵地址向您發送我們的新聞通訊或與我們產品有關的其他電郵，特別是通知您可能感興趣的任何新產品或服務。在適用法律要求的情況下，此類通訊將基於您的同意或其他有效的法律依據發送。您可以隨時要求停止接收此等新聞通訊或電郵，只需使用每封新聞通訊底部的連結即可。

電郵中的資料：如果您向我們發送電郵或我們向您發送電郵，我們可能會保存電郵所含的所有資訊，尤其是為了解答您的查詢或以其他方式協助您。

其他通訊方式中的資料：如果您向ZENITH通訊或ZENITH向您通訊，我們可能會保存此通訊所含的所有資訊，尤其是為了解答您的查詢或以其他方式協助您。

b. 有關使用本網站或透過電郵收集的資料

當您取用、到訪或瀏覽網站，或接收及/或回覆我們發送的電郵時，網絡伺服器會自動記錄您的取用和操作的詳情。這包括有關您在網站及/或電郵上的活動和互動的資訊，例如您的IP地址、裝置或瀏覽器類型、到訪網站前所瀏覽的網頁以及與您的裝置相關的識別碼，以及記錄資訊。這些資訊可讓我們分析網站被取用和使用的方式，並監察網站的性能以及網站上或透過網站提供的任何服務。

尤其是位置資訊：您的裝置（取決於您的設定）可能會向我們發送位置資訊，尤其是透過網站。我們會使用這些資訊以個人化、改善並保護網站。例如，我們可能會使用您的位置資訊以決定當地語言喜好設定，或為貼文加上位置標籤。

超連結至第三方網站或來源：我們可能會在我們的網站建議前往第三方網站或互聯網來源的超連結。對於第三方的私隱慣例及內容，我們無法控制亦不承擔任何責任。請仔細閱讀其私隱政策，了解其如何收集並處理您的個人資料。

Cookie與類似技術：受限於您的選擇，並在適用法律要求時取得您同意的情況下，部分此類資訊可能會透過cookie、像素、網站信標、SDK、日誌檔案及類似技術自動收集。詳情請參閱下文條款3及條款4。

c. 從社交網絡收集的資料

當您授權第三方社交網絡（Facebook、Instagram等）與我們共用資訊和資料時，我們可能會收到您在社交網絡上公開分享的任何資料，以及您個人資訊的任何資料或您允許社交網絡分享的資料（姓名、網頁地址、性別、個人資訊圖片、用戶代碼、朋友或聯絡人列表等）。

當您使用整合於網站的社交網絡功能或您透過社交網絡與我們聯絡，我們亦會收到與您個人資料相關的資訊。您務必時刻留意適用於第三方社交網絡的使用條款及私隱政策，我們對此不承擔任何責任。

3. Cookie

3.1.甚麼是Cookie？

Cookie是小型文本檔案，在您造訪網站時存放於您的電腦或手機上，其被廣泛使用，令網站能夠運作或更有效率地運作。Cookie可協助網站辨別您的裝置並記錄您的造訪資訊（如您的首選語言、字體大小及其他喜好設定）。

視乎適用法律以及所使用的cookie或類似技術類型，某些cookie可能會自動存置，因其為網站運作所絕對必需；而其他cookie則僅會在取得您同意的情況下使用。請注意，如您拒絕某些cookie，則網站的某些部分可能無法正常運作。

我們亦會使用網站信標（又稱為「動作標籤」或「顯明GIF技術」）或類似技術，透過測量網站的訪客數量、點擊網站關鍵元素的訪客數量或瀏覽過哪些網頁等方式，從而分析網站的效益。

3.2. 我們如何使用cookie

我們使用cookie及類似技術以營運網站、便利瀏覽、記住您的偏好設定、衡量與改進效能，並在適當情況下提供個人化內容或通訊，以及支援廣告或社交媒體功能。

我們可能會與其他公司合作，包括社交或廣告網絡公司，其會將cookie、網站信標或其他追蹤技術置於網站上，以從我們的網站和互聯網上其他地方收集或接收資訊，並使用該資訊提供評估服務和目標廣告 。在適用法律要求的情況下，此類技術僅會基於您的同意使用。

3.3. 如何管理您的cookie喜好設定

大部分瀏覽器都可透過更改瀏覽器設定以管理Cookie喜好設定。此外，您亦可隨時透過提供給您的cookie設定工具或同意管理工具（如網站有提供）管理偏好設定。瀏覽器的「說明」功能可說明如何操作。

此外，下列連結提供了管理常用瀏覽器Cookie設定的說明：

Google Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647

Microsoft Edge：https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox：https://support.mozilla.org/kb/block-websites-storing-cookies-site-data-firefox

Safari：https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

此外，您亦可瀏覽www.aboutcookies.org，查閱如何在各款瀏覽器執行上述操作的完整資訊。

請注意，若您阻擋cookie，您在我們網站上的體驗可能會受到影響。

根據適用的網站和適用法律，瀏覽器設定和可用的同意工具可能允許您控制某些追蹤技術。如有需要，將透過相關網站提供更多資訊。

4. 分析工具

部分網站可能會使用第三方提供者（包括Google）提供的分析或類似測量工具，以便更加了解網站的使用情況、改善網站效能並提升用戶體驗。在適用法律要求的情況下，此類工具僅在徵得您的同意後使用。

您可透過瀏覽器設定，以及（如可用）透過該網站提供的cookie設定工具，管理您對該等技術的偏好設定。拒絕某些分析型cookie，可能會影響部分功能或您的用戶體驗。

有關第三方分析工具的更多資訊，可透過相關網站或相關提供者的私隱資訊查閱。

5. 我們如何使用您的個人資料

我們會使用所收集有關您的資料和資訊：

• 為您提供網站的所有功能
• 確保網站的所有功能正確運作
• 個人化您對網站的使用，改善網站及其所有功能
• 與您互動並回答您的任何問題或意見，包括通知您與我們服務及/或產品相關的任何變動
• 回答並履行與您的任何合約，特別是您可能購買或以其他方式收到的任何產品，尤其是透過我們顧客服務部門進行的維修
• 管理您的顧客帳戶，包括在我們網上商店傳遞及/或管理任何訂單，尤其是為了向您提供最佳的顧客服務，並向您提供您可能要求的任何資訊
• 對於任何涉及我們的產品、服務或商標的欺詐案件的人士，進行反欺詐管理，基本上就是允許、修改或拒絕該等人士對於服務或產品的取用，並向權力機關傳達並捍衛ZENITH的權利
• 得到您的同意後或在適用的規則和條例中，透過新聞通訊、邀請和其他刊物，向您提供可能對您有用或您感興趣的資訊，尤其是關於我們的產品以及推廣機會的資訊
• 為您的網上交易採取所有必要措施，尤其是防止欺詐和拖欠付款

視乎具體情況，ZENITH在進行該等處理活動時，按照以下一項或多項法律依據：履行合約，或在訂立合約前應您的要求採取步驟；遵守法律責任；ZENITH的合法利益；以及在要求時取得您的同意。

6. 資料保留

我們保留個人資料的期限，以實現本政策所述目的所必需的時間為限，包括提供產品與服務、管理顧客關係、遵守法律、會計、稅務、保養及監管責任解決爭議、執行我們的權利以及防止欺詐。

在某些情況下，個人資料可能會在適用的訴訟時效期間內存檔，或在法律要求或允許的情況下保存更長時間。原則上，ZENITH保留個人資料的時間不會超過收集該等資料之目的所需的時間。

7. 我們如何共用及/或傳送您的個人資料

您的個人資料由ZENITH，LVMH Swiss Manufactures SA分公司及/或其旗下銷售ZENITH產品和服務的公司處理。為管理和提昇顧客關係，以及根據您的選擇或適用的法律依據，可將個人資料傳送至或以其他方式與ZENITH及其旗下銷售ZENITH產品和服務的公司共用。

如ZENITH出現重組，包括合併、收購、分拆及一般業務重組，個人資料亦可能加以傳送。

您的個人資料亦可能傳送予下列第三方：

• 與網站上所提供服務有關的第三方供應商，尤其是任何IT服務供應商、顧問、網站寄存和維護服務供應商、代表我們處理個人資料的任何其他第三方，以及郵寄和付款服務供應商，以履行和執行您於網站或透過網站進行的任何訂購，或於您與ZENITH互動時進行一般的參與
• 第三方次承判商，以向您提供所要求的產品、服務或資訊，以及顧客服務，或根據從您及/或透過您對網站的使用而收集的資料，從而提供以興趣為基礎的廣告；此等第三方可能包括貨運商及付款和欺詐管理服務供應商
• 法律或司法命令所要求的任何人士或實體：如果我們確定此等披露對於遵守法律、保護我們的權利、防止欺詐或濫用而言有合理必要，我們就可能會將您的資料披露給第三方
• 您指示我們向其分享資訊的個人或實體

我們僅會於向您提供產品或服務而有必要時，才會將個人資料傳送予第三方。在此情況下，除了向您提供產品或服務所需的資料之外，這些第三方不得使用該等資料。

在個人資料被轉移至瑞士、英國或歐洲經濟區（視適用情況而定）境外時，ZENITH將在適用法律要求的情況下實施適當的保障措施，包括合約保護措施或其他合法的轉移機制。您可與我們聯絡，以要求取得這些保護措施的更多資訊。

8. 安全措施

我們遵循資料保護原則，並實施適當的技術和組織措施，將資料處理限制於必要範圍並確保其安全。尤其是，我們預設僅會處理特定目的所需的個人資料，對於您個人資料的取用僅限於本政策第5條所規定的目的。

如果法律要求我們通知您關於影響您個人資訊的資料外洩事件，則在法律允許的情況下，我們可以電子方式、書面方式或電話方式通知您。

關於使用您的付款資料進行的付款交易，該等交易均使用適當的加密技術進行加密。

9. 您的選擇

對於您提供給我們的個人資料或透過其他方式向您收集的個人資料（尤其是透過我們的網站），我們均致力為您提供不同選擇。下列機制讓您可控制您的個人資料。

關於cookie和類似技術：您可將瀏覽器設定為拒絕所有或某些瀏覽器cookie，或在使用cookie時提醒您，如上述第3條和第4條所列。如可用，您亦可隨時透過該網站提供的cookie設定工具或同意管理工具來管理您的選擇。

若您同意接收有關ZENITH優惠和新聞的資訊，您可使用註冊表格上的相關選取框或回答我們ZENITH專門店代表所提出的問題，表明您的意向。

若您決定不再希望收到此類通訊，您可如下取消訂閱：

• 按照各電郵通訊中提供的指示操作
• 透過ZENITH帳戶
• 寄送電郵至mydata@zenith-watches.com與我們聯絡
• 透過ZENITH網站上的「聯絡我們」頁面

請注意，即使您選擇退出行銷通訊，您仍可能會收到我們的管理通訊，例如訂單或其他交易確認、關於您帳戶活動的通知（例如帳戶確認、密碼更改等）。

10. 未成年人的私隱與保護

網站及服務並非針對適用法律所允許年齡以下的兒童，且在適用情況下，ZENITH不會在未取得所需授權的情況下知情收集兒童的個人資料。若您認為兒童在不應提供個人資料的情況下向ZENITH提供了個人資料，請透過本政策所列的聯絡資料與我們聯絡。

11. 您的權利

您有權要求取用或了解我們所處理而與您有關的個人資料。若您擁有ZENITH帳戶，您可隨時登入網站的帳戶以取用、查閱、修改和更新您的個人資料。或者，可透過mydata@zenith-watches.com與我們聯絡。

受適用法律約束下，您亦可能有權要求我們：

• 修改或刪除您的個人資料或對您資料的處理加以限制
• 將您的個人資料傳送予第三方
• 停止處理您的個人資料，如我們需要您的同意方能處理您的個人資料，且我們沒有其他法律基礎繼續處理您的資料
• 反對、要求限制或停止對您個人資料的特定處理，特別是在該等處理乃基於ZENITH的合法利益，或以直接營銷為目的進行的情況下
• 停止使用您的個人資料以建立您的顧客個人資訊；在此情況下，您將無法獲得個人化優惠或服務

您亦可透過普通郵件連同聯絡方式（電話號碼和電郵）郵寄至本政策開首提及的地址，提出所有取用、修改和刪除的要求。在適用法律允許的情況下，我們可能會要求您提供身份證明（正式身份證明文件副本）。

除非您的要求並無事實根據或過分（例如，如您於過去十二個月內已多次要求此等個人資料，或所提出的要求導致極高的工作量），否則要求均為免費。在此情況下，根據適用的資料保護法規，我們可能會向您收取合理的要求費用。

若您認為您的個人資料被錯誤處理，或我們未能達到您的期望，歡迎您與我們聯絡。

在適用法律規定的情況下，您亦可向主管資料保護機關提出投訴，特別是在您的日常居住地、工作地點或涉嫌侵權行為發生地所在的國家、州或管轄區域之機關。

除了上述權利外，加州法律（包括經《加州私隱權法案》修訂的《加州消費者私隱法案》）要求機構披露是否收集、售賣、共享或出於商業目的披露有關加州居民的特定類別資訊（如該等術語在加州法律下所界定）。我們所收集並分享有關加州居民的資料類別列表請見下文。請注意，由於此列表完整全面，因此可能涵蓋我們分享有關您本人以外的其他資料類型。如果您想獲得有關我們向第三方或關聯公司分享的個人資料類別（如有）的更多資訊，以供第三方用於直接促銷，請使用下方「聯繫資訊」部分中的資料向我們提交書面要求。我們不會歧視行使本私隱政策中所述任何權利的加州居民。

12. 政策的更新

我們可能會不時修訂或更新此政策。本政策的任何變更，在網站發佈經修訂的政策後隨即生效。

13. 聯絡

如對您的個人資料有任何問題或要求，請寄送電郵至mydata@zenith-watches.com與我們的私隱團隊聯絡。

請注意，ZENITH，LVMH Swiss Manufactures分公司位於歐盟的代表為：ZENITH France, 11 rue Alfred de Vigny, 25000 Besançon。

如您是加州居民，您亦可致電1-866-309-3467聯絡我們。

最後更新：2026年8月21日

加州法律（包括經《加州私隱權法案》修訂的《加州消費者私隱法案》）要求企業披露是否收集、售賣、共享或出於商業目的披露特定類別的個人資訊（如該等術語在加州法律下所界定）。下表列出我們在不同情況下收集及披露的個人資料類別。請注意，由於此列表完整全面，因此可能涵蓋我們收集及披露有關您本人以外的其他資料類型。例如，儘管我們可能為商業目的披露信用卡或扣帳卡號碼以處理向我們下達的訂單付款，但我們不會收集或披露透過我們網站「聯絡我們」頁面提交問題之個人的信用卡或扣帳卡號碼。