La presente politica sui dati personali (di seguito “Politica”) è adottata da ZENITH, società del Gruppo LVMH Swiss Manufactures SA (BILLODES 34, 2400 LE LOCLE, SVIZZERA) e dalle sue società affiliate che si occupano della distribuzione di prodotti a marchio ZENITH (collettivamente, “ZENITH”).

Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali da parte di ZENITH, l’utente può contattare il nostro team sulla privacy all’indirizzo mydata@zenith-watches.com.

Si raccomanda una lettura approfondita della presente Politica sui dati personali per comprendere le nostre politiche e pratiche relative ai dati personali dell’utente e al loro trattamento. La presente Politica descrive in che modo ZENITH raccoglie e tratta i dati personali dell’utente quando utilizza un sito o un’app ZENITH (inclusi i prodotti acquistati online), contatta ZENITH, effettua un ordine in una boutique ZENITH, richiede servizi o interagisce con ZENITH (collettivamente,“Interagire con ZENITH"). In generale, ZENITH rispetta i diritti legati alla privacy dei propri clienti e riconosce l’importanza della protezione delle informazioni raccolte che li riguardino.

1. Accettazione della Politica e base giuridica del trattamento

Quando l’utente Interagisce con ZENITH, TAG Heuer si riserva il diritto di raccogliere e trattare i dati personali relativi all’utente.

La presente Politica si applica ogni volta che l’utente interagisce con ZENITH, indipendentemente dal metodo o dal mezzo impiegato. Essa offre una descrizione dettagliata delle condizioni secondo cui ZENITH raccoglie, conserva, utilizza e archivia le informazioni riguardanti l’utente, nonché le sue preferenze in merito alla raccolta, all’uso e alla divulgazione dei suoi dati personali.

ZENITH tratta i dati personali dell’utente solo quando questi hanno una base giuridica applicabile, ai sensi della normativa applicabile. A seconda delle circostanze, tale base giuridica può includere: (i) l’esecuzione di un contratto con l’utente o le procedure intraprese su richiesta dell’utente prima di stipulare un contratto, (ii) il rispetto degli obblighi legali, (iii) gli interessi legittimi di ZENITH, inclusi la gestione delle relazioni con il cliente, la sicurezza dei servizi, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei suoi prodotti e servizi e/o (iv) il consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Qualora il trattamento sia basato sul consenso dell’utente, questi può revocare tale consenso in qualsiasi momento. Tale recesso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato prima della revoca. In alcuni casi, ZENITH può continuare a trattare determinati dati personali qualora si applichi un altro fondamento giuridico, anche se necessario per l’operazione, la sicurezza o l’amministrazione dei suoi siti web, servizi o rapporti contrattuali con l’utente.

Qualora l’utente non fornisca determinati dati personali necessari per l’elaborazione della sua richiesta o per la fornitura dei nostri prodotti, servizi e funzionalità, ZENITH potrebbe non essere in grado di procedere in tal senso. Sarà nostra premura indicare se alcuni dati sono obbligatori, ad esempio nei nostri moduli di registrazione.

Da dove provengono i dati personali?

La presente Politica si applica ai dati personali che ZENITH raccoglie dall’utente, o che lo riguardino e che provengano dalle fonti elencate di seguito:

Siti web, siti/app per dispositivi mobili e account online di ZENITH. Siti web destinati ai clienti e negozi online gestiti da o per conto di ZENITH, compresi i siti che gestiamo con i nostri domini/URL, la registrazione e l’utilizzo di account online dei clienti e le pagine che amministriamo su social network di terze parti quali Facebook, Instagram, ecc., nonché le applicazioni mobili gestite da o per conto di ZENITH, quali le app per smartphone (collettivamente denominati “Siti web”).

E-mail, SMS e altre comunicazioni in formato elettronico. Le comunicazioni in formato elettronico tra l’utente e ZENITH (collettivamente, le “E-mail”).

Call center ZENITH. Le chiamate a qualsiasi servizio clienti gestito da o per conto di ZENITH.

Boutique e atelier ZENITH. I punti vendita e gli atelier gestiti da ZENITH o da qualsiasi società affiliata a ZENITH.

Gli eventi e le postazioni ZENITH in occasione di fiere ed eventi, in particolare i dati derivanti dalla compilazione di questionari, sondaggi o moduli da parte dell’utente.

Altri moduli di iscrizione online o offline, ad esempio, per concorsi e promozioni.

Altre fonti idonee, ivi incluse le informazioni pubbliche e le immagini di telecamere a circuito chiuso.

2. Quali dati personali raccoglie ZENITH

A seconda (i) dei servizi forniti da ZENITH e utilizzati dall’utente, (ii) della fonte da cui provengono i dati personali e (iii) delle scelte dell’utente e della configurazione del suo dispositivo, in particolare per quanto riguarda i cookie e altri strumenti di tracciamento, ZENITH potrà raccogliere e trattare i seguenti dati personali:

a. Dati comunicati dall’utente

Quando l’utente interagisce con ZENITH, potremmo chiedergli di fornire informazioni personali quali:

• Nome e cognome
• Titolo
• Indirizzo postale
• Indirizzo e-mail
• Recapito telefonico
• Dati relativi al pagamento, ivi inclusi i dati del conto bancario
• Preferenze e interessi
• Data di nascita
• Orologi e cronologia degli acquisti

Tali informazioni sono usate per creare e gestire l’account personale con ZENITH dell’utente e/o qualsiasi ordine effettuato dall’utente o comunque concluso con ZENITH, nonché per contattare l’utente. Sono inoltre utilizzate per comprendere meglio le preferenze e i desideri dell’utente rispetto ai prodotti offerti da ZENITH.

I dati personali indispensabili per consentirci di perseguire le finalità descritte nella presente Politica (cfr. clausola 5) sono contrassegnati da un asterisco nelle varie pagine dei Siti web e/o indicati in altro modo, secondo quanto richiesto, in occasione di qualsiasi contatto da parte dell’utente con ZENITH. L’utente prende atto del fatto che, qualora non compilasse i campi contrassegnati come obbligatori o comunque non fornisse dette informazioni, ZENITH potrebbe non essere in grado di elaborare le richieste dell’utente stesso e/o fornirgli i prodotti e i servizi richiesti. Il conferimento di dati personali non obbligatori è facoltativo. Esso ci permette di conoscere meglio i nostri utenti e di perfezionare, di conseguenza, le nostre comunicazioni e i nostri servizi.

Ci riserviamo, inoltre, il diritto di raccogliere dati personali da fonti disponibili al pubblico, ove consentito dalla legge applicabile. Tali dati saranno trattati nel rispetto della presente Politica e della normativa applicabile.

Dati relativi al pagamento: quando l’utente fornisce per la prima volta le informazioni di pagamento, oppure in occasione del loro aggiornamento, ZENITH potrebbe trasmettere tali informazioni a società esterne che si occupano dell’elaborazione del pagamento attraverso una connessione criptata. Tale trasmissione è giustificata dall’esigenza specifica di garantire l’ottemperanza alla normativa vigente e agli standard di sicurezza.

Indirizzo e-mail: ZENITH potrebbe usare l’indirizzo e-mail dell’utente per inviargli newsletter o altre comunicazioni e-mail che abbiano a oggetto i prodotti ZENITH, in particolare per informare l’utente di qualsiasi novità riguardante prodotti e servizi che lo potrebbero interessare. Laddove richiesto dalla legge applicabile, tali comunicazioni saranno inviate sulla base del consenso dell’utente o di un’altra base giuridica valida. L’utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere la cessazione dell’invio di tali newsletter o E-mail tramite il link situato in calce a ciascuna newsletter.

Dati all’interno delle E-mail: in caso di invio di E-mail da parte nostra o dell’utente, ci riserviamo il diritto di conservare le informazioni contenute nell’E-mail, in particolare al fine di risolvere richieste o comunque assistere l’utente.

Dati relativi ad altri mezzi di comunicazione: qualora l’utente comunichi con ZENITH o ZENITH comunichi con l’utente, potremo conservare tutte le informazioni contenute in tale comunicazione, in particolare al fine di risolvere le richieste dell’utente o fornirgli assistenza in altro modo.

b. Dati raccolti attraverso la consultazione dei Siti web o delle E-mail

Quando l’utente procede all’accesso, alla consultazione o alla navigazione dei Siti web, oppure quando riceve e/o risponde a E-mail inviate da ZENITH, il server web può registrare automaticamente i dati relativi all’accesso e alle azioni compiute. Tra questi dati sono comprese le informazioni sull’attività dell’utente e le interazioni dello stesso sui Siti e/o sulle E-mail, per esempio l’indirizzo IP, il dispositivo utilizzato o il tipo di browser, il sito visitato prima di consultare i Siti e gli identificatori associati al dispositivo dell’utente, insieme alle credenziali di accesso. Queste informazioni ci permettono di analizzare le modalità attraverso cui avviene l’accesso ai Siti e l’utilizzo degli stessi, nonché di monitorare le performance dei Siti e dei servizi offerti sui Siti o attraverso gli stessi.

Informazioni sulla posizione: i dispositivi dell’utente (sempre che la loro configurazione lo preveda) potrebbero trasmettere a ZENITH le informazioni legate alla posizione dell’utente, in particolare attraverso i Siti web. Queste informazioni sono usate per personalizzare, migliorare e proteggere i Siti. Ad esempio, ZENITH potrebbe usare la posizione dell’utente per determinare le sue preferenze in merito alla lingua, o per configurare l’utilizzo dei geotag di un determinato contenuto pubblicato.

Collegamenti ipertestuali (link) a siti o a contenuti di soggetti terzi: i Siti web di ZENITH potrebbero contenere dei link a siti o a contenuti di soggetti terzi. ZENITH non controlla i contenuti e le politiche sulla privacy dei siti terzi e declina ogni responsabilità in merito. Invitiamo l’utente a leggere attentamente le politiche sui dati personali di tali siti per scoprire le modalità di raccolta e trattamento dei suoi dati personali.

Cookie e tecnologie simili: alcune di queste informazioni possono essere raccolte automaticamente tramite cookie, pixel, web beacon, SDKs, file di log e tecnologie simili, a seconda delle scelte dell’utente e, ove richiesto dalla normativa applicabile, il consenso dell’utente. Per maggiori informazioni, si prega di consultare le clausole 3 e 4 di seguito.

c. Dati raccolti dai social network

Autorizzando un social network (Facebook, Instagram, ecc.) a condividere le informazioni e i dati con ZENITH, l’utente accetta che quest’ultima riceva qualsiasi dato condiviso pubblicamente sul social network nonché qualsiasi informazione relativa al suo profilo o che l’utente stesso permetta al social network di condividere (nome e cognome, indirizzo e-mail, sesso, foto profilo, codice utente, elenco degli amici o dei contatti, ecc.).

ZENITH riceve, inoltre, le informazioni relative al profilo dell’utente quando questi utilizza una funzionalità del social network integrata ai Siti web o quando interagisca con ZENITH tramite il social network. L’utente è tenuto a prendere sempre visione delle condizioni d’uso e della politica sui dati personali applicabili al social network di terze parti, che rimangono di sua esclusiva responsabilità.

3. Cookie

3.1. Che cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer o sul telefono cellulare dell’utente quando quest’ultimo visita un sito internet. Sono ampiamente utilizzati per rendere più efficace il funzionamento dei siti internet. I cookie aiutano i siti web a riconoscere il dispositivo dell’utente e a ricordare le informazioni relative alle sue precedenti visite (ad esempio, la lingua, le dimensioni dei caratteri e altre preferenze).

A seconda della legge applicabile e del tipo di cookie utilizzato o di tecnologia simile, alcuni cookie possono essere installati automaticamente poiché sono strettamente necessari per il funzionamento dei Siti web, mentre altri possono essere utilizzati esclusivamente previo consenso dell’utente. Si prega di notare che alcune parti dei Siti web potrebbero non funzionare correttamente qualora l’utente rifiuti determinati cookie.

Ci avvaliamo inoltre di web beacon (chiamati anche “action tag” o “clear GIF”), o tecnologie simili, che ci permettono di analizzare l’efficacia dei siti misurando, ad esempio, il numero di utenti di un sito, il numero di utenti che ha cliccato su sezioni strategiche del sito o la tipologia di pagine visitate.

3.2. Come utilizziamo i cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire i Siti web, facilitare la navigazione, memorizzare le preferenze dell’utente, misurare e migliorare le prestazioni e, ove applicabile, personalizzare i contenuti o le comunicazioni e sostenere la pubblicità o le funzionalità dei social media.

ZENITH collabora con società terze, compresi social network o siti di pubblicità, che si occupano dell’installazione dei cookie, dei web beacon e di altre tecnologie di tracciamento per conto dei Siti web per raccogliere o ricevere informazioni sul nostro e altri siti internet. Tali dati saranno poi utilizzati al fine di implementare servizi di misurazione e pubblicità mirate. Laddove richiesto dalla normativa applicabile, tali tecnologie saranno utilizzate esclusivamente sulla base del consenso dell’utente.

3.3. Come gestire le preferenze relative ai cookie

La maggior parte dei browser consente all’utente di gestire le sue preferenze relative ai cookie modificando le impostazioni. Inoltre, se disponibile sul sito, l’utente può gestire le sue preferenze in qualsiasi momento tramite lo strumento per le impostazioni dei cookie o lo strumento di gestione del consenso messo a disposizione dell’utente. La funzione “Aiuto” del browser spiega questa procedura.

In alternativa, i seguenti link forniscono istruzioni per la gestione delle impostazioni relative ai cookie dei browser più comuni:

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/edge/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie

Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac

È inoltre possibile visitare il sito www.aboutcookies.org, che spiega nel dettaglio come effettuare questa operazione su diversi browser.

Qualora l’utente intendesse bloccare i cookie, la sua esperienza sui nostri Siti web potrebbe risultare compromessa.

A seconda del Sito web applicabile e della normativa applicabile, le impostazioni del browser e gli strumenti di consenso disponibili potrebbero permettere di controllare alcune tecnologie di tracciamento. Se richiesto, verranno fornite ulteriori informazioni attraverso il relativo Sito web.

4. Strumenti analitici

Alcuni Siti web possono utilizzare analisi o strumenti di misurazione analoghi forniti da fornitori terzi, tra cui Google, per comprendere meglio come vengono utilizzati i Siti web, migliorare le prestazioni e migliorare l’esperienza dell’utente. Ove richiesto dalla legge applicabile, tali strumenti saranno utilizzati esclusivamente previo consenso dell’utente.

L’utente può gestire le sue preferenze riguardo tali tecnologie attraverso le impostazioni del suo browser e, ove disponibile, lo strumento per le impostazioni dei cookie reso disponibile sul relativo Sito web. Il rifiuto di determinati cookie analitici può influenzare alcune funzionalità o l’esperienza dell’utente.

Ulteriori informazioni sugli strumenti analitici di terze parti possono essere rese disponibili attraverso il Sito web interessato o le informazioni sulla privacy del fornitore interessato.

5. Come utilizziamo i dati personali dell’utente

ZENITH utilizza i dati e le informazioni raccolte per le seguenti finalità per:

• Offrire all’utente tutte le funzionalità dei Siti web
• Permettere la corretta esecuzione di tutte le funzioni dei Siti web
• Personalizzare l’uso dei Siti web e migliorare i Siti e tutte le loro funzionalità
• Interagire con l’utente e rispondere a tutte le sue domande e richieste, anche comunicando all’utente tutte le modifiche ai nostri servizi e/o prodotti
• Concludere ed eseguire contratti con l’utente, in particolare in riferimento a tutti i prodotti che l’utente abbia acquistato o in ogni modo ricevuto, anche tramite l’inoltro per riparazione al nostro servizio clienti
• Gestire l’account del cliente, ivi inclusi gli acquisti sul nostro e-shop per effettuare e/o elaborare gli ordini, in particolare per offrire all’utente un servizio ottimale e fornirgli tutte le informazioni richieste
• Procedere alla gestione antifrode in ogni caso in cui una persona sia stata coinvolta in frodi relative ai nostri prodotti, servizi o marchi commerciali, essenzialmente al fine di consentire, modificare o negare a tale persona l’accesso ai servizi o ai prodotti, nonché di comunicare con le autorità competenti e tutelare i diritti di ZENITH dinanzi alle stesse
• Con il consenso dell’utente o ai sensi della normativa applicabile, fornire all’utente le informazioni che gli potrebbero essere utili o che gli potrebbero interessare, in special modo in riferimento ai prodotti e alle opportunità promozionali, soprattutto tramite le newsletter, gli inviti e le altre pubblicazioni
• Adottare tutte le misure necessarie in relazione alle transazioni online dell’utente, soprattutto per la prevenzione da frodi ed errori nel pagamento

A seconda delle circostanze, ZENITH si basa su uno o più fondamenti giuridici per le seguenti attività di trattamento: esecuzione di un contratto o di misure intraprese su richiesta dell’utente prima di stipulare un contratto; conformità con gli obblighi legali; interessi legittimi di ZENITH; e, ove richiesto, il consenso dell’utente.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a svolgere le finalità descritte nella presente Politica sui prodotti e sui servizi, per gestire il rapporto con il cliente, rispettare le norme, la contabilità, le tasse, la garanzia e gli obblighi normativi, risolvere controversie, far valere i nostri diritti e prevenire frodi.

In alcuni casi, i dati personali possono essere archiviati per il periodo di prescrizione applicabile o per un periodo più lungo, se richiesto o consentito dalla legge. Come principio generale, ZENITH non conserva i dati personali per un periodo superiore al necessario per le finalità per cui sono stati raccolti.

7. In che modo condividiamo e/o trasferiamo i dati personali dell’utente

I dati personali dell’utente potranno essere trattati da ZENITH, filiale di LVMH Swiss Manufactures SA e/o da una qualsiasi delle sue affiliate che distribuiscono i prodotti e i servizi ZENITH. Tali dati potranno essere trasferiti o altrimenti condivisi all’interno di ZENITH e delle sue società affiliate che distribuiscono i prodotti e i servizi ZENITH ai fini della gestione e dell’ottimizzazione del rapporto con il cliente, nonché per inviargli informazioni relative a offerte e novità, nel rispetto delle sue scelte e delle basi giuridiche applicabili.

I dati possono altresì essere trasferiti in caso di riorganizzazione aziendale di ZENITH, ivi inclusi i casi di fusione, acquisizione, scissione e in generale qualsiasi operazione di riorganizzazione.

I dati personali dell’utente potranno inoltre essere trasferiti ai soggetti terzi elencati di seguito:

• Fornitori terzi di servizi offerti sui Siti web, in particolare i fornitori di servizi informatici, i consulenti, i fornitori del servizio di hosting e di manutenzione dei Siti web e qualsiasi altro soggetto terzo che si occupi del trattamento dei dati personali per conto di ZENITH, nonché i fornitori di servizi postali e di pagamento, al fine di ottemperare o eseguire gli ordini inoltrati dall’utente sul o tramite i Siti web, o più genericamente qualsiasi soggetto che intervenga nelle Interazioni con ZENITH
• Subappaltatori terzi, i quali si siano impegnati a fornire il prodotto, il servizio o l’informazione richiesta dall’utente, nonché qualsiasi operazione legata al servizio clienti, o per la pubblicità basata sugli interessi dell’utente conosciuti grazie ai dati raccolti forniti dall’utente stesso e/o tramite l’utilizzo dei Siti. Tali soggetti terzi potrebbero includere i servizi di spedizione, di pagamento e di prevenzione dalle frodi
• Qualsiasi persona fisica o giuridica indicata dalla legge o da un procedimento giudiziario: ZENITH si riserva il diritto di divulgare i dati dell’utente a un soggetto terzo qualora quest’ultima determini che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per ottemperare a un’obbligazione normativa, per proteggere un diritto di ZENITH stessa o per prevenire dall’insorgenza di frodi o abusi
• Qualsiasi persona fisica o giuridica con la quale l’utente consente a ZENITH di condividere i propri dati

Ci riserviamo il diritto di trasferire i dati personali a soggetti terzi esclusivamente quando ciò sia necessario per fornire il prodotto o il servizio. In tali casi, ai suddetti soggetti terzi è vietato utilizzare tali dati al di là di quanto necessario per fornire tali prodotti o servizi all’utente.

Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori della Svizzera, del Regno Unito o dello Spazio Economico Europeo, a seconda dei casi, ZENITH applicherà le misure di sicurezza adeguate, ove richiesto dalla legge applicabile, comprese le tutele contrattuali o altri meccanismi di trasferimento legali. L’utente può richiedere ulteriori informazioni su tali tutele contattandoci.

8. Misure di sicurezza

Applichiamo i principi di protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita, e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per limitare il trattamento dei dati dell’utente a quanto necessario e per garantirne la sicurezza. In particolare, e per impostazione predefinita, trattiamo esclusivamente i dati personali necessari per ciascuna specifica finalità del trattamento e l’accesso ai dati personali dell’utente è limitato a quanto richiesto per le finalità descritte nella Clausola 5 della presente Informativa.

Nel caso in cui fossimo tenuti per legge a informare l’utente di una violazione che interessi i suoi dati personali, potremo comunicargli tale evento per via elettronica, per iscritto o per telefono, qualora ciò sia consentito dalla legge.

Per quanto riguarda le transazioni di pagamento effettuate con le informazioni di pagamento dell’utente, queste vengono crittografate utilizzando tecnologie di crittografia appropriate.

9. Preferenze dell’utente

ZENITH si impegna a rispettare le preferenze dell’utente in riferimento ai dati personali che questi ci abbia fornito o che siano in qualsiasi altro modo raccolte da ZENITH, in particolare tramite i Siti web. I meccanismi elencati di seguito permettono all’utente di determinare l’utilizzo dei suoi dati personali.

Cookie e tecnologie simili: l’utente può configurare il proprio browser in modo che questo rifiuti sistematicamente tutti o determinati cookie, oppure che avvisi l’utente quando fosse installato un cookie, come indicato agli Articoli 3 e 4 di cui sopra. Ove disponibile, l’utente può inoltre gestire le proprie scelte tramite le impostazioni dei cookie o lo strumento di gestione del consenso reso disponibile sul relativo Sito web.

Se l’utente acconsente a ricevere informazioni sulle offerte e sulle novità di ZENITH, può indicarlo spuntando le relative caselle presenti nei moduli di registrazione oppure rispondendo affermativamente alle domande poste dai rappresentanti delle nostre boutique ZENITH.

Qualora non desiderasse più ricevere dette comunicazioni, l’utente può revocarne il consenso alla ricezione:

• Seguendo le istruzioni fornite in ciascuna comunicazione e-mail
• Tramite il proprio account ZENITH
• Contattando ZENITH all’indirizzo mydata@zenith-watches.com;
• Consultando la pagina CONTATTI sul sito ZENITH

Si noti che anche in caso l’utente revochi il consenso relativamente alla ricezione di comunicazione di marketing, egli potrà comunque ricevere comunicazioni da ZENITH, per esempio la conferma di un ordine o di una avvenuta transazione, comunicazioni relative all’attività del suo account (per esempio, conferma dell’account, modifiche delle password, ecc.).

10. Privacy e protezione dei minori

I Siti web e i servizi non sono destinati ai minori di età consentita dalla legge applicabile e ZENITH non raccoglie consapevolmente i dati personali dei bambini senza l’autorizzazione richiesta, ove applicabile. Se l’utente ritiene che un minore abbia fornito dati personali a ZENITH in circostanze in cui ciò non avrebbe dovuto avvenire, lo preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Politica.

11. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni sul suo conto in possesso di ZENITH oppure sulle informazioni relative ai dati personali che lo riguardano trattate da ZENITH. Qualora questi disponga di un account ZENITH, può accedere, controllare, correggere e aggiornare i propri dati personali in qualsiasi momento accedendo a detto account sui Siti web. In alternativa, l’utente può contattarci all’indirizzo mydata@zenith-watches.com.

Fatta salva la normativa applicabile, l’utente potrebbe inoltre avere il diritto di richiederci di:

• Correggere o cancellare i propri dati personali oppure limitarne il trattamento
• Trasferire i propri dati personali a un soggetto terzo
• Cessare il trattamento dei propri dati personali qualora ci basiamo sul suo consenso e non disponiamo di un’altra base giuridica per proseguire il trattamento dei suoi dati
• Richiedere la limitazione o la cessione di alcuni dati personali dell’utente, in particolare qualora tale trattamento sia basato sugli interessi legittimi di ZENITH, o sia effettuato per finalità di marketing diretto
• Cessare l’utilizzo dei propri dati personali per la manutenzione del profilo cliente: in tal caso l’utente non potrà più beneficiare di tutte le offerte o i servizi personalizzati

Qualsiasi richiesta di accesso, correzione e cancellazione può essere inoltrata anche tramite posta ordinaria accompagnata dalle informazioni di contatto dell’utente (numero di telefono e indirizzo e-mail) all’indirizzo indicato all’inizio della presente Politica sui dati personali. Potremmo richiedere una prova di identità (copia di un documento di identificazione ufficiale), se consentito dalla legge applicabile.

Tali richieste sono sottoposte a titolo gratuito a meno che non risultino infondate o eccessive (ad esempio, qualora l’utente abbia già richiesto la comunicazione dei dati personali più volte nei dodici mesi precedenti oppure qualora la richiesta generi un carico di lavoro troppo elevato). In tali casi, ZENITH si riserva il diritto di imputare al richiedente il pagamento di una ragionevole spesa per l’elaborazione della richiesta ai sensi della normativa sulla protezione dei dati.

L’utente è pregato di contattare ZENITH qualora reputi che la gestione dei propri dati personali da parte di ZENITH non sia corretta oppure se ritiene che ZENITH non abbia soddisfatto le sue aspettative.

L’utente può, inoltre, presentare un reclamo presso l’autorità competente in materia di protezione dei dati, in particolare nel Paese, nello stato o nella giurisdizione della propria residenza abituale, nel luogo di lavoro o nel luogo di violazione presunti, ove previsto dalla normativa applicabile.

Oltre ai diritti sopra indicati, la legislazione della California, ivi compreso il California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act, impone alle organizzazioni di comunicare se determinate categorie di informazioni relative ai residenti in California vengono raccolte, vendute, condivise o divulgate per finalità commerciali, secondo la definizione di tali termini prevista dalla legislazione californiana. Di seguito è riportato un elenco delle categorie di informazioni che raccogliamo e condividiamo relative ai residenti in California. Si noti che, poiché questo elenco è completo, potrebbe riferirsi a tipi di informazioni condivise da ZENITH sul conto di persone diverse dall’utente. Qualora l’utente desiderasse che ZENITH condividesse con soggetti terzi o con loro società affiliate maggiori informazioni sulle categorie dei dati personali (se disponibili) a scopi di marketing, può comunicarlo a ZENITH in forma scritta usando le informazioni contenute nella sezione “Contatti” sottostante. ZENITH non compie una discriminazione nei confronti dei cittadini californiani, che esercitano tutti i diritti indicati nella presente Politica sui dati personali.

12. Aggiornamenti alla Politica sui dati personali

ZENITH si riserva il diritto di modificare o aggiornare saltuariamente la presente Politica sui dati personali. Qualsiasi modifica alla presente Politica sui dati personali avrà effetto a partire dalla pubblicazione sui Siti della versione emendata della Politica sui dati personali.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai propri dati personali, l’utente può contattare il nostro team della privacy all’indirizzo mydata@zenith-watches.com.

Il rappresentante di ZENITH, società del Gruppo LVMH Swiss Manufactures, per l’Unione Europea è: ZENITH France, 11 rue Alfred de Vigny, 25000 Besançon.

Se l’utente è residente in California, può contattarci al numero: 1-866-309-3467.

Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026

La legislazione della California, compreso il California Consumer Privacy Act, modificato dal California Privacy Rights Act, impone alle imprese di comunicare se determinate categorie di dati personali vengono raccolte, vendute, condivise o divulgate per finalità commerciali, secondo la definizione di tali termini prevista dalla legislazione californiana. La tabella che segue illustra le categorie di dati personali che raccogliamo e comunichiamo in diversi contesti. Si prega di tenere presente che, trattandosi di un elenco esaustivo, esso potrebbe fare riferimento a tipi di dati che raccogliamo e divulghiamo relativi a persone diverse dall’utente. Ad esempio, sebbene possiamo divulgare numeri di carte di credito o di debito per finalità commerciali al fine di elaborare i pagamenti relativi agli ordini effettuati presso di noi, non raccogliamo, né divulghiamo numeri di carte di credito o di debito di persone che inviano domande tramite la pagina “Contatti” del nostro Sito web.