IHRE UHR EINSENDEN
IHRE UHR AN DIE MANUFAKTUR ZURÜCKGEBEN
ZENITH freut sich, einen neuen sicheren und im Voraus bezahlten Service im Rahmen der Rücksendung Ihrer Uhr an den Kundenservice der Manufaktur anbieten zu können. Die Kosten für die Versicherung, die in dem von der Post abgewickelten Versand enthalten ist, übernimmt ZENITH. Dieser persönliche Service stellt sicher, dass sich Ihrer Uhr in einer ihrem Status angemessenen Art und Weise und mit größter Fachkenntnis angenommen wird.
Der personalisierte Service für zu Hause ist derzeit nur in den folgenden Ländern verfügbar: Schweiz, Frankreich, Deutschland, Belgien, Luxemburg und die Niederlande. Die entsprechenden Dienstleistungen sind jedoch in unseren weltweiten Servicezentren verfügbar, wo unsere Teams Ihnen gerne zur Verfügung stehen.
VERFAHREN
1. Füllen Sie das unten stehende Formular aus, um das spezielle Versandset für Uhren zu bestellen.
2. Legen Sie Ihre Uhr in das dafür vorgesehene Versandetui, füllen Sie den Reparaturauftrag aus, legen Sie die für die anfallenden Arbeiten erforderlichen Unterlagen bei und bringen Sie das bereits frankierte Rücksendeetikett an.
3. Falls Ihre Uhr unter Garantie steht, legen Sie bitte Ihre Garantiekarte oder eine Kopie Ihres Kaufbelegs bei.
4. Nachdem Zenith den Eingang der Sendung bestätigt, öffnet ein qualifizierter Uhrmacher das Gehäuse Ihrer Uhr. Er überprüft die Funktion, die Wasserdichtigkeit sowie das Uhrwerk und unterzieht die Uhr einer allgemeinen Kontrolle, bevor er eine Diagnose stellt.