時計職人は、ウォッチの機能、外観、性能を総合的に点検します。

その後、時計職人はケースを開け、ムーブメント（針と文字盤）を取り出し、機能、振動数、潤滑油、欠陥部品の有無を確認します。

ムーブメントは全て分解できます。各部品はすべて検査され、必要に応じて交換され、その他の部品は機械式超音波洗浄槽で洗浄されます。その後、ムーブメントは再び組み立てられ、注油されます。ゼニスの品質基準に従って精度を回復するため、時計職人によって調整が行われます。

ムーブメントに文字盤と針を配して調整し、ケースに組み立てます。

5つのポジションでの走行制御、機能の検査、自律性の検査、自動巻きの検査など、時計職人による検査が行われます。

すべてのオプションの作業や追加作業（プッシャー、ガラスの交換など）を行います。

すべてのガスケットを交換します（ケースバック、クリスタル、ベゼル、チューブ、リューズ、プッシャー、コレクターに取り付けられているものがあります）。

ケースとメタルブレスレットは超音波洗浄器で洗浄します。

品質保証部がウォッチの機能を検査します。ウォッチの仕様に基づき、自動巻き、5ポジションでの振動数テスト、パワーリザーブ、防水性の確認、そして最終的な審美の確認を実施し、お客様にお届けします。

ゼニス カスタマーサポートセンター
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• 修理をご依頼の際は、必ず保証書をご提示してください。ゼニス正規特約店の記載がある保証書をご提示いただけない場合、規定料金の5割加算となります。
• 実際の料金は、弊社でお預かり後、技術者による診断結果をもとにお見積もりをご案内いたします。上記価格は目安としてご参考ください。
• お客様の過失による部品の破損・欠品がある場合は、別途修理代をお見積もりいたします。
• 納品書に記載された修理完了日から1年間、修理保証をいたします（ただし、外装修理は保証対象外となります）。
• 外装の修理は、保証の有無にかかわらず有料となります。