Сервисное обслуживание является одним из стратегических направлений деятельности компании ZENITH. Качественное персонализированное обслуживание клиентов играет важную роль в укреплении их лояльности, а также в завоевании Мануфактурой безупречной репутации и статуса легендарного бренда.

Благодаря обширной сети надежных партнеров и серьезной профессиональной подготовке сотрудников компания ZENITH оперативно и эффективно предоставляет обслуживание и поддержку с учетом индивидуальных потребностей клиентов. Применяемый в мировом масштабе подход и согласованность услуг на всех участках сети позволяют предложить всем клиентам ZENITH в равной степени качественное и долгосрочное обслуживание.

Перед проведением любых работ – от самых простых до наиболее сложных – клиенту в максимально понятной и открытой манере предоставляется вся необходимая информация. Мы сообщаем ему о необходимых операциях, их стоимости и сроках выполнения. Таким образом, мы даем клиенту возможность предварительно утвердить каждый этап обслуживания. Внимание! Компания ZENITH предоставляет гарантию только на работы, выполненные в сертифицированных сервисных центрах ZENITH.

На Мануфактуре в Ле-Локле, где работают мастера всех без исключения специальностей часового производства, могут быть отреставрированы большинство моделей. Богатый арсенал часовых ремесел, а также передаваемые мастерами из поколения в поколение уникальные навыки и техники позволяют восстановить даже те модели часов, которые были выпущены более века назад. При наличии возможности проведения реставрации необходимые для замены детали производятся в стенах Мануфактуры в единственном экземпляре.

С момента своего основания в середине XIX века Мануфактура ZENITH неизменно делает точность главной целью всех своих начинаний. Унифицировав знания и производственные техники по завету основателя компании Жоржа Фавра-Жако, мастера ZENITH смогли далеко продвинуться в достижении хронометрической точности, надежности и инновационности.