Nos services

Nos services

Réactivité et performances

La volonté de Zenith est de placer le Service Client au cœur de la stratégie de l’entreprise. La fidélisation de sa clientèle, la renommée de son savoir-faire ainsi que son statut de marque de légende passent par une expérience de Service personnalisée et, évidemment, inoubliable.

Grâce à un réseau de partenaires de confiance et à des collaborateurs bénéficiant de formations de pointe, ZENITH offre un service réactif et performant, de la prise en charge à des processus personnalisés. L’approche globale et la constance des prestations sur l’ensemble du réseau garantissent un service durable, homogène et de qualité aux clients de ZENITH.

Watch Maintenance, Repair & Services

Entretien de montre contemporaine

De la plus simple à la plus délicate, chaque intervention est précédée d’un échange clair et transparent avec le client. Il est ainsi informé des opérations nécessaires, de leurs coûts respectifs et du délai estimé. Il a ainsi la possibilité de valider chacun de ces points avant toute intervention. Attention, seules les interventions réalisées dans des centres de services officiellement agréés par ZENITH sont couvertes par la garantie ZENITH.

Watch Maintenance, Repair & Services

Restauration de montre historique

L’intégration de tous les métiers de l’horlogerie au sein de la Manufacture du Locle permet d’y restaurer la grande majorité des pièces. Ainsi, des montres manufacturées il y a plus d’un siècle retrouvent vie grâce à un artisanat riche en histoire et un savoir-faire perpétué de génération en génération. Lorsque la restauration de garde-temps est possible et qu’elle requiert la confection de nouveaux composants, ils sont produits sur place en pièce unique.

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Extraits de registres Zenith

Extraits de registres Zenith

Découvrez le modèle, les fonctions, le calibre, et la date de production correspondant aux numéros de série de votre garde-temps.

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Certificat d’origine

Certificat d’origine

Ce document vous permettra de certifier que votre montre est d’origine ZENITH. Il vous sera délivré avec une description détaillée du modèle suite à une analyse minutieuse effectuée par nos experts horlogers au Locle.

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Manufacture suisse

Depuis sa création au XIXᵉ siècle, Zenith place la précision au cœur de toutes ses activités. Grâce à l’unification de son savoir-faire et de ses techniques de production telles que définies par son fondateur Georges Favre-Jacot, Zenith a pu réaliser de formidables avancées en matière de précision chronométrique, de fiabilité et d’innovation.

Entre 1903 et la fin des années 1960, l’âge d’or des concours de chronométrie, Zenith a remporté 2 333 prix, déposé plus de 300 brevets et développé un nombre considérable de mouvements qui présentent d’innombrables variations. Aujourd’hui, la quête infinie de précision chronométrique de Zenith se poursuit sur plusieurs fronts. Qu’il s’agisse de réinventer complètement l’organe réglant d’une montre mécanique – un composant qui demeure pratiquement inchangé depuis les années 1600 – ou de contrôler la gravité via un mécanisme gyroscopique, Zenith est à l’apogée de l’innovation horlogère et poursuit sans relâche sa quête de la précision.

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