제품 공급에 대한 웹사이트 이용 약관

제품 공급에 대한 웹사이트 이용 약관

본 페이지(및 페이지 내 참조 문서)는 웹사이트(제니스 사이트)상에서 제니스에 관한 정보와 제품(제품)을 판매하는 법적 이용 약관(약관)에 관한 정보를 제공합니다. 본 약관은 귀하에게 제품을 판매하기 위한 당사와의 모든 계약에 적용됩니다. 제니스 사이트에서 제품을 주문하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽고 이를 이해했는지 확인하십시오.

제품을 주문함으로써 귀하는 본인이 18세 이상임을 인지하고 본 이용 약관 및 본 약관에서 참조된 다른 문서에 구속된다는 점에 동의합니다. 향후 참고할 수 있도록 본 약관을 인쇄하여 보관하십시오.

제니스는 웹사이트에서 최종 고객을 대상으로만 제품을 판매합니다.  리테일 판매에 해당하지 않는 모든 주문, 일반적으로 사기 주문 또는 그러한 것으로 간주되는 주문은 제니스에 의해 무효로 처리됩니다.  제니스는 동일한 구매자 및/또는 동일한 우편 주소로 배송되는 품목의 수량을 제한할 수 있습니다.

당사는 6항에 명시된 대로 본 약관을 수시로 수정합니다. 이 사이트에서 제품을 주문할 때마다 이 약관을 확인하여 구매 시 적용될 약관을 이해했는지 확인하십시오.

1. 제니스에 관한 정보

제니스, LVMH 스위스 매뉴팩처 SA 지사는 스위스 뇌샤텔에 등록된 회사로, 사업자 등록 번호는 CHE-433.384.643이며, 본사는 스위스 Billodes 34, 2400 Le Locle에 두고 있습니다(“당사”). 당사는 웹사이트 www.zenith-watches.com.을 운영합니다.

2. 제품

2.1. 당사 사이트에 게시된 제품 설명은 대략적인 것이며 제품 이미지는 설명 목적으로만 사용됩니다. 당사는 사이트상에서 최대한 정확한 제품 설명(제품의 사이즈, 무게, 용량 및 크기를 포함하되 이에 국한되지 않음)을 제공하고 정확하게 컬러를 표시하고자 모든 노력을 기울이고 있지만, 모든 설명은 대략적인 것으로 당사는 사이트에 표시된 컬러가 정확하게 제품의 컬러를 반영한다고 보장할 수 없습니다.

2.2. 제품 포장 역시 당사 사이트의 이미지에 표시된 것과는 다를 수 있습니다.

2.3. 당사 사이트에 게시된 모든 제품은 재고 상황에 따라 달라집니다. 당사는 주문한 제품이 없는 경우 최대한 빠르게 이메일로 알려드립니다. 주문한 제품의 재고가 없는 경우 주문을 처리하지 않습니다.

3. 개인정보 활용 방법

3.1. 당사는 귀하가 당사에 제공한 개인정보를 https://www.zenith-watches.com/en_us/page/privacy-policy.에서 액세스할 수 있는 개인정보 보호정책에 명시된 목적에 따라 사용합니다. 귀하에게 적용되는 중요한 내용이 포함되어 있으므로 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다.

4. 소비자로서의 권리

4.1. 소비자로서 귀하는 당사 사이트에서 판매하는 제품에 결함이 있거나 설명된 것과 다른 경우 이에 대한 법적 권리가 있습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

5. 당사와 귀하와의 계약 체결 방법

5.1. 귀하는 주문을 제출하기 전 당사의 주문 절차를 통해 오류를 확인하고 수정할 수 있습니다. 주문을 제출하기 전에 주의 깊게 읽고 내용을 확인하십시오. 오류가 포함된 주문을 제출한 경우, 가능한 한 빨리 [support.us@zenith-watches.com] 또는 [1-866-273-3477]로 문의하여 오류를 수정하십시오. 당사는 주문이 처리되기 전에 귀하가 제출한 주문의 오류를 수정하고자 노력할 것이지만, 이를 보장할 수는 없습니다.

5.2. 주문을 마치면 당사는 주문이 접수되었음을 알리는 이메일을 전송합니다. 이 주문 확인은 당사에서 귀하의 주문을 수락했음을 의미하지는 않습니다. 제품이 발송되었음을 확인(발송 확인)하는 이메일을 전송하여 귀하의 주문 수락을 확인합니다. 당사와 귀하와의 계약은 발송 확인을 전송해야만 성립됩니다.

5.3. 당사가 제품을 공급할 수 없는 경우(예. 제품 재고가 없거나 더 이상 입고되지 않거나 사이트상 가격 오류로 인함), 당사는 이러한 내용을 이메일로 알리고 주문을 처리하지 않습니다. 제품 가격을 이미 결제한 경우, 당사는 이메일 통지를 보낸 후 최대한 빠른 시일 내에, 어떠한 경우에도 14일 이내에 전액 환불합니다.

5.4. 당사는 이전 주문과 관련하여 분쟁이 있는 고객의 주문, 주문 제품 배송이 관련 법을 위반할 가능성이 있는 경우 또는 그러한 고객이 본 약관을 위반했다고 의심할 만한 합리적인 근거가 있는 경우, 또는 사기 또는 암시장 활동에 관여한 것으로 보이는 경우 고객의 주문을 취소할 수 있습니다. 

6. 본 약관을 변경할 수 있는 권리

6.1. 당사는 수시로 본 약관을 수정할 수 있습니다. 당사 사이트에서 제품을 구매하기 전에 약관을 주의 깊게 읽어보십시오.  앞서 언급한 설명 외에도, 변경 사항에 대한 통지는 관련 법에 따라 귀하가 당사에 마지막으로 제공한 이메일 주소로 전송되거나 다른 수단을 통해 이루어질 수 있습니다.

6.2. 귀하가 당사에서 제품을 구매할 때마다 주문 시 유효한 약관이 당사와 귀하와의 계약에 적용됩니다.

6.3. 당사가 본 약관을 수정하고 귀하가 이미 주문한 경우, 수정된 약관은 해당 주문에 적용되지 않습니다.

7. 반품

7.1. 당사는 귀하가 주문한 제품에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 아래 명시된 특정 예외에 따라 어떤 이유로든 제품에 만족하지 않은 경우, 당사는 최초 주문 제품 배송 후 30일 이내에 반품을 수락하며 이에 대한 비용을 부담합니다.

7.2. 제품을 반품하려면 소포에 포함된 반품 절차를 따르거나 https://www.zenith-watches.com/en_us/login 링크를 통해 절차를 따르십시오.

7.3. 참고: 반품 승인은 주문 제품 수령 후 30일 이내에 시작되어야 하며, 제품은 반품 승인이 이루어진 후 10일 이내에 반품되어야 합니다. 또한, 모든 제품은 최초 구매 영수증과 함께, 최초 구매 시 모든 배송 및 제품 포장, 보호재 및 태그가 제자리에 있어야 하며 사용을 하지 않은 완전히 깨끗한 상태로 반품되어야 합니다.

7.4. 모든 제품은 당사 워치메이킹 전문가의 품질 평가를 받아야 합니다. 반품 정책 조건을 준수하지 않는 제품은 반품이 거부됩니다. 반품 상태는 이메일을 통해 지속적으로 알려드립니다.

7.5. 개인 맞춤형 제품은 최종 판매로 간주되며 교환 또는 환불을 위해 반품할 수 없습니다.

7.6. 요청에 따라 조정된 시계 브레이슬릿은 당사 또는 제니스 공식 매장에서 조정된 것이어야 하며, 처음 배송된 모든 링크가 함께 반품되어야 합니다.

8. 배송

8.1. 당사는 고객에게 배송 및 취급 비용을 청구하지 않습니다. 모든 상품은 신뢰할 수 있는 배송 업체를 사용하여 발송됩니다. 배송 국가에 따라 발송 확인서를 받은 후 배송에는 3~14일이 소요됩니다.

8.2. 정확한 세부 정보와 소포 추적 정보는 배송 업체의 배송 확인 이메일을 참조하십시오.

8.3. 미화 50,000달러 이상의 주문에 대해서는 제니스 고객 서비스 담당자가 귀하에게 연락을 드려 배송을 준비합니다.

8.4. 귀하가 배송 받는 국가의 세관 요건으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

8.5. 제품에 현지 관세가 부과될 수 있습니다.

9. 제품 가격 및 배송비

9.1. 제품 가격은 당사 사이트에 수시로 게시는 바에 따릅니다. 사이트의 가격 오류에 관한 정보는 9.4항을 참조하십시오.

9.2. 제품 가격은 수시로 변경될 수 있습니다. 당사 사이트의 제품 가격 변동은 발송 확인을 통해 확인된 제품 주문에는 영향을 미치지 않습니다.

9.3. 제품 가격에는 당분간 스위스에 부과되는 해당 현행 요율의 VAT(해당하는 경우)가 포함됩니다. 그러나 주문일과 배송일 사이의 VAT 요율이 변경된 경우, VAT 변동이 적용되기 전 이미 제품에 대한 가격을 전액 지불하지 않은 한 당사는 귀하가 지불하는 VAT를 조정합니다.

9.4. 당사 사이트는 수많은 제품을 포함하고 있습니다. 당사의 합리적인 노력에도 불구하고, 사이트의 제품 가격 일부는 정확하지 않을 수 있습니다. 가격 오류가 명백한 경우, 당사는 잘못된(낮은) 가격으로 제품을 제공할 필요가 없습니다. 이러한 경우, 당사는 귀하에게 이러한 오류를 통지하고 정확한 가격으로 제품 구매를 계속하거나 주문을 취소할 수 있는 옵션을 제공할 것입니다. 귀하의 지침이 있을 때까지는 주문을 처리하지 않습니다. 주문 절차에서 제공한 연락처를 사용하여 귀하에게 연락할 수 없는 경우, 당사는 주문이 취소된 것으로 처리하고 서면으로 통지합니다.

10. 결제

10.1. 사이트의 모든 가격은 미국 달러로 표시되며, 판매세, 이용세 및 기타 세금이 제외됩니다. 귀하는 모든 관련 세금 지불에 동의합니다.

10.2. 제품 결제는 직불 카드 또는 신용 카드만을 사용할 수 있습니다. 귀하는 온라인 주문과 동시에 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하여, 또는 당사가 허용하는 결제 수단으로 구매한 제품 가격을 전액 지불하는 데 동의합니다. 제품에 대한 비용 결제는 선불로 이루어져야 합니다.

10.3. 당사 사이트에서 구매하는 특정 제품에는 구매 시 추가 약관이 적용될 수 있습니다.

10.4. 지불 기한까지 결제하지 않는 경우 당사는 다음 조치를 취할 수 있습니다.
(a) 당사와의 계약을 즉시 종료합니다. 당사는 서면으로 연락하여 계약 종료를 알립니다.

(b) 연체 금액에 대하여 당사 은행에서 수시로 제시하는 기본 대출 금리보다 3% 더 높은 연이율을 부과합니다. 이 이자는 판단 전후와 관계없이, 지불 기한으로부터 연체 금액의 실제 지불일까지 일 단위로 발생합니다. 귀하는 다른 연체 금액과 함께 이자를 지불해야 합니다.

10.5. 귀하가 옳다고 생각하고 당사에 지불한 금액에 대해 이의를 제기하고 이의 대상 금액을 지불한 후 즉시 당사에 알린 경우, 분쟁 기간 중에는 10.4(b)항이 적용되지 않습니다.

11. 소비자로서 고객에 대한 제니스의 책임

11.1. 당사는 국내 및 개인 용도로만 제품을 공급합니다. 귀하는 상업적, 비즈니스 또는 재판매 목적으로 제품을 사용하지 않을 것에 동의하며, 당사는 이익 손실, 비즈니스 손실, 비즈니스 중단 또는 비즈니스 기회 손실에 대하여 귀하에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.

11.2. 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 과실을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 경우에도 당사, 당사의 계열사, 또는 해당 기업의 이사, 임원, 직원, 주주, 대리인 또는 콘텐츠 또는 서비스 제공업체(총칭하여 “보호 대상”)는 이익, 매출, 사업 또는 수입의 손실, 사업 중단, 예상 절감액의 손실, 사업 기회, 영업권 또는 평판의 손실, 기타 모든 간접적, 특별, 부수적, 결과적, 징벌적 손실, 또는 예측 가능한 경우라고 하더라도 제품 관련하여 직간접적으로 발생하는 손해 등에 대하여 책임지지 않습니다.  

11.3     관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 어떠한 경우에도 본 약관에서 발생한 모든 손해, 손실, 소송 사유(과실 또는 기타를 포함하되 이에 국한되지 않는 계약 또는 불법 행위)에 대하여 보호 대상에 부과되는 총 책임은 없으며, 사이트를 통해 주문한 모든 제품 총액은 청구 대상인 웹사이트에서 제품을 구매하기 위해 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과합니다. 

11.4. 11.2와 11.3절은 당사가 중과실, 사기, 고의 또는 무분별한 불법 행위에 연루된 경우, 또는 이 절이 뉴저지 법에서 소비자의 명백한 권리를 침해하는 경우 뉴저지 주민에게 적용되지 않습니다.  또한, 당사는 다음에 대하여 어떠한 방식으로든 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.
(A)       당사의 중과실로 인한 사망 또는 신체적 상해

(B)       사기 또는 사기성 허위 진술

(C)       법에 따라 제한되거나 배제되지 않는 모든 문제.

12. 통제 불가능한 이벤트

12.1. 당사는 합리적으로 당사가 통제할 수 있는 범위 외의 행위나 이벤트로 인해 계약에 따른 의무를 이행하지 못하거나 이행이 지연된 것에 대하여 책임지지 않습니다(“통제 불가능한 이벤트”).
 

12.2. 계약에 따른 의무 이행에 영향을 미치는 통제 불가능한 이벤트가 발생하는 경우:

(a) 당사는 합리적으로 가능한 빠른 시일 내에 귀하에게 연락하여 통지합니다.

(b) 계약에 따른 당사의 의무는 중단되고 통제 불가능한 이벤트가 발생하는 동안 당사의 의무 이행 시간이 연장됩니다. 통제 불가능한 이벤트로 인해 제품 배송에 영향을 미치는 경우, 당사는 통제 불가능한 이벤트가 끝난 후 귀하와 새로운 배송일을 정합니다.

13. 보증의 부인

13.1. 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 당사는 본 문서에 분명하게 명시된 경우를 제외하고 사이트를 통해 주문하거나 제공된 모든 제품에 대한 모든 명시적 또는 묵시적 보증 또는 진술에 대한 책임을 부인합니다. 귀하는 제품 설명, 자주 묻는 질문 문서 및 기타 사이트에서 당사 또는 당사의 대리인과의 서신에서 이루어진 모든 보증 및 진술에 대한 권리를 포기합니다.

13.2. 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 사이트를 통해 주문하거나 제공된 모든 제품은 “있는 그대로”의 상태로 제공되며, 앞서 언급된 면책 조항은 당사 또는 귀하에게 제공되는 패키지에 포함된 제품 제조업체가 제공하는 제품 보증에는 적용되지 않습니다. 이는 사이트에 구체적으로 설명되어 있거나 귀하와 당사, 또는 당사의 라이선스 제공자 또는 공급업체 간에 서면으로 별도 체결한 계약에 구체적으로 명시되어 있습니다.

14. 문의 및 커뮤니케이션 방법

14.1. 본 약관에서 "서면" 방식을 언급할 때는 이메일이 포함됩니다.

14.2. 귀하는 다음 방법을 사용하여 어떤 이유로든 당사에 연락할 수 있습니다.

(a)       이메일: support.us@zenith-watches.com;

(b)       전화번호: [1-866-273-3477].


14.3. 귀하에게 연락하거나 서면으로 통지해야 하는 경우, 당사는 이메일을 발송하거나 주문 시 귀하가 제공한 주소로 선불 우편을 보낼 것입니다.

15. 기타 중요한 조건

15.1. 당사는 계약에 따른 권리와 의무를 다른 조직에 양도할 수 있으나, 이는 본 약관에서 귀하의 권리와 당사의 의무에 영향을 미치지는 않습니다.

15.2. 귀하는 당사가 서면으로 동의한 경우에만 본 약관에 따른 귀하의 권리와 의무를 다른 사람에게 양도할 수 있습니다.

15.3. 본 계약은 귀하와 당사와 체결된 것입니다. 15항에 명시적으로 기재된 경우를 제외하고, 본 계약의 당사자가 아닌 사람은 계약 조건을 이행할 권리가 없습니다. 본 계약에 따른 변경, 포기 또는 합의를 종료, 취소, 또는 동의할 수 있는 당사자의 권리는 다른 사람의 동의를 받지 않습니다. 

15.4. 본 약관의 각 절은 별도로 운영됩니다. 법원 또는 관련 당국이 이 중 하나의 절이 불법이거나 집행할 수 없다고 결정하는 경우 나머지 절은 법원이 조항에 반영되는 당사자들의 의도에 최대한의 효력을 주기 위해 노력해야 한다는 점에 동의할 경우, 완전한 효력을 유지합니다.

15.5. 당사가 귀하에게 본 약관에 따른 의무를 이행하도록 주장하지 않거나, 귀하에 대한 권리를 이행하지 않거나 이러한 권리를 지연하여 행사하는 행위가 귀하에 대한 권리를 포기했음을 의미하지 않으며 이러한 의무를 준수할 필요가 없음을 의미하지도 않습니다. 당사가 귀하에 의한 불이행을 포기하는 경우 서면으로만 진행할 것이며, 서면 포기는 자동으로 향후 귀하에 의한 불이행을 포기하는 것을 의미하지는 않습니다.

15.6.  본 약관은 법 조항의 충돌과 관계없이 뉴욕 주 법률의 적용을 받으며 이에 따라 해석됩니다.

15.7. 귀하는 뉴욕 주 뉴욕 카운티에 위치한 연방 또는 주 법원에서만 제품 구매나 사용, 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁과 관련된 청구서를 제출하며, 또한, 귀하는 제품의 구매나 사용, 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁과 관련하여 귀하에게 제기되는 모든 청구에 대한 해당 법원의 관할권에 동의합니다.